Skip to content
kala789 แอป / Sports
นโยบายความเป็นส่วนตัว

kala789 ดูแลข้อมูลของคุณอย่างไร

kala789 เก็บและใช้ข้อมูลของคุณเพื่อให้บริการบัญชีและช่องทางการทำธุรกรรมผ่าน SCB Easy, KBank และ Bank Transfer ได้อย่างถูกต้อง การเข้าถึงและสิทธิ์ใช้งานบริการของเราขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในประเทศของคุณ

  • ข้อมูลส่วนตัวปลอดภัย
  • สิทธิ์ของคุณชัดเจน
  • ติดต่อซัพพอร์ตได้จริง
  • รองรับการใช้งานผ่านมือถือ
ขอบเขตการเก็บข้อมูล

ข้อมูลที่เราเก็บและเหตุผลที่เก็บ

เมื่อคุณเปิดบัญชีกับ kala789 เราจะเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตนและการทำธุรกรรม เช่น ชื่อ ที่อยู่อีเมล และข้อมูลช่องทางชำระเงินที่คุณเลือกใช้ ไม่ว่าจะเป็น SCB Easy, KBank หรือ Bank Transfer ข้อมูลเหล่านี้ถูกเก็บเพื่อให้การฝากและถอนเงินดำเนินการได้ถูกต้องและตรวจสอบได้ นอกจากนี้ เรายังเก็บข้อมูลการใช้งานในส่วนของประวัติธุรกรรมและการเข้าสู่ระบบ เพื่อให้คุณสามารถตรวจสอบรายการย้อนหลังในหน้าบัญชีของตัวเองได้ทุกเมื่อที่ต้องการ ข้อมูลเหล่านี้ไม่ถูกนำไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากการให้บริการบัญชีของคุณ การใช้บริการของเราถือว่าคุณรับทราบนโยบายนี้แล้ว อย่างไรก็ตาม สิทธิ์การเข้าถึงและการใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในประเทศของคุณ หากกฎหมายในพื้นที่ของคุณไม่อนุญาตให้ใช้บริการประเภทนี้ ความรับผิดชอบในการปฏิบัติตามกฎหมายนั้นเป็นของคุณเอง

  • SCB Easy

    ข้อมูลธุรกรรมผ่าน SCB Easy ถูกเก็บเพื่อยืนยันรายการฝาก-ถอนในบัญชีของคุณ และแสดงในประวัติธุรกรรมที่คุณเข้าถึงได้ตลอดเวลา

  • KBank

    รายการที่ดำเนินการผ่าน KBank ถูกบันทึกไว้ในระบบของเราเพื่อให้คุณตรวจสอบความถูกต้องของยอดเงินในหน้าบัญชีได้เองโดยตรง

  • Bank Transfer

    การโอนผ่านบัญชีธนาคารจะถูกบันทึกพร้อมข้อมูลอ้างอิงที่จำเป็น เพื่อให้ทีมซัพพอร์ตสามารถช่วยตรวจสอบรายการได้หากเกิดปัญหา

ขอบเขตนโยบายนี้

นโยบายนี้ครอบคลุมและไม่ครอบคลุมอะไรบ้าง

นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ใช้บังคับกับข้อมูลที่คุณให้ไว้โดยตรงกับ kala789 ผ่านช่องทางบัญชีและธุรกรรมของเรา มีบางส่วนที่อยู่นอกเหนือขอบเขตที่เราดูแลได้โดยตรง เช่น บริการของบุคคลที่สาม คุณควรอ่านนโยบายของแต่ละบริการนั้นด้วยตนเอง

  • การเข้าถึงบัญชี

    ข้อมูลการเข้าสู่ระบบและประวัติการใช้งานบัญชีของคุณอยู่ภายใต้นโยบายนี้โดยสมบูรณ์ คุณสามารถตรวจสอบและจัดการข้อมูลเหล่านี้ได้ในหน้าบัญชีที่ล็อกอินแล้ว

  • ธุรกรรมการเงิน

    รายการฝาก-ถอนผ่าน SCB Easy, KBank และ Bank Transfer อยู่ภายใต้นโยบายนี้ในส่วนที่เกี่ยวกับการเก็บและแสดงข้อมูล แต่ขั้นตอนของธนาคารอยู่ภายใต้นโยบายของธนาคารนั้นๆ

  • เนื้อหาในเว็บไซต์

    ข้อมูลการใช้งานทั่วไปในเว็บไซต์ เช่น หน้าที่คุณเปิดและเวลาที่ใช้ ถูกเก็บในรูปแบบที่ไม่ระบุตัวตนเพื่อปรับปรุงการแสดงผลบนมือถือและเดสก์ท็อป

  • บริการบุคคลที่สาม

    ลิงก์หรือบริการภายนอกที่อาจปรากฏในหน้าเว็บไซต์ไม่ได้อยู่ภายใต้นโยบายนี้ เราไม่ได้ควบคุมการเก็บข้อมูลของบุคคลที่สาม และแนะนำให้คุณอ่านนโยบายของบริการเหล่านั้นโดยตรง

สิทธิ์ของคุณ

สิ่งที่คุณทำได้กับข้อมูลของตัวเอง

ในฐานะผู้ใช้บัญชี kala789 คุณมีสิทธิ์ในการเข้าถึงและจัดการข้อมูลส่วนตัวของตัวเองได้โดยตรง ขั้นตอนแรกคือเข้าสู่ระบบแล้วไปที่หน้าการตั้งค่าบัญชีซึ่งแสดงข้อมูลที่คุณให้ไว้เมื่อสมัคร หากพบว่าข้อมูลไม่ถูกต้อง คุณสามารถแก้ไขได้ในหน้านั้นหรือติดต่อซัพพอร์ตเพื่อขอความช่วยเหลือ สำหรับการขอลบข้อมูลหรือปิดบัญชี ให้ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านช่องทางที่เผยแพร่ไว้ในเว็บไซต์ เราจะดำเนินการตามคำขอของคุณโดยคำนึงถึงข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง สิทธิ์ที่คุณได้รับอาจแตกต่างกันตามกฎหมายท้องถิ่นในประเทศของคุณ

  • ตรวจสอบข้อมูล

    เข้าสู่ระบบแล้วเปิดหน้าบัญชีเพื่อดูข้อมูลส่วนตัวและประวัติธุรกรรมทั้งหมดที่เราเก็บไว้ในชื่อของคุณ

  • แก้ไขข้อมูล

    หากข้อมูลในบัญชีไม่ถูกต้อง ให้แก้ไขในหน้าตั้งค่า หรือส่งคำขอมายังซัพพอร์ตพร้อมระบุรายการที่ต้องการเปลี่ยน

  • ส่งคำถามเกี่ยวกับนโยบาย

    หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับการเก็บหรือใช้ข้อมูลของคุณ ติดต่อซัพพอร์ตผ่านช่องทางที่ระบุไว้ในเว็บไซต์ ทีมงานจะตอบกลับตามคำถามที่คุณส่งมา

  • ขอปิดบัญชี

    การปิดบัญชีและขอลบข้อมูลทำได้โดยแจ้งผ่านช่องทางซัพพอร์ต เราจะแจ้งให้ทราบถึงขั้นตอนและระยะเวลาที่ต้องใช้ตามกระบวนการภายใน

ช่องทางติดต่อ

ติดต่อเราเรื่องนโยบายความเป็นส่วนตัว

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวหรือต้องการดำเนินการเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราผ่านช่องทางที่เผยแพร่ไว้ในเว็บไซต์ kala789

  • แชทในเว็บไซต์

    เปิดหน้า kala789 แล้วกดปุ่มแชทที่มุมหน้าจอเพื่อส่งคำถามเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวได้โดยตรง

  • อีเมลซัพพอร์ต

    ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรผ่านอีเมลที่ระบุไว้ในหน้าติดต่อเราของเว็บไซต์ เหมาะสำหรับเรื่องที่ต้องการเอกสารประกอบ

  • ช่องทางบัญชีสมาชิก

    เมื่อล็อกอินแล้ว คุณสามารถส่งคำขอผ่านหน้าบัญชีได้โดยตรง วิธีนี้ช่วยให้ทีมงานระบุบัญชีของคุณได้ทันทีโดยไม่ต้องยืนยันตัวตนเพิ่มเติม

การดูแลข้อมูลของเรา

วิธีที่ kala789 จัดการข้อมูลในทางปฏิบัติ

เราออกแบบกระบวนการจัดการข้อมูลให้สอดคล้องกับหน้าที่ที่เราให้บริการ ทั้งในส่วนของบัญชีสมาชิกและช่องทางธุรกรรมผ่าน SCB Easy, KBank และ Bank Transfer ข้อมูลของคุณถูกใช้เฉพาะเพื่อให้บริการเหล่านี้ดำเนินการได้ถูกต้อง และคุณสามารถตรวจสอบรายละเอียดได้ในหน้าบัญชีที่ล็อกอินแล้วทุกเมื่อ

  • ความปลอดภัยของข้อมูล

    เราใช้การเข้ารหัส SSL สำหรับการรับส่งข้อมูลทั้งหมดระหว่างเบราว์เซอร์มือถือของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ของเรา เพื่อให้ข้อมูลบัญชีและธุรกรรมปลอดภัยระหว่างการใช้งาน

  • คุกกี้และการติดตาม

    เราใช้คุกกี้เพื่อรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและปรับการแสดงผลบนมือถือให้เหมาะสม คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์ของคุณเอง

  • การเก็บรักษาข้อมูล

    ข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมถูกเก็บตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับการให้บริการและปฏิบัติตามข้อกำหนดที่เกี่ยวข้อง หลังจากนั้นจะถูกลบตามกระบวนการมาตรฐาน

  • การขอเปลี่ยนแปลง

    คำขอแก้ไขหรือลบข้อมูลส่งได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ตในเว็บไซต์ ทีมงานจะยืนยันรับคำขอและแจ้งขั้นตอนถัดไปให้คุณทราบ

คำถามที่พบบ่อย

คำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว

รวมคำถามที่ผู้ใช้บัญชีมักถามเกี่ยวกับการเก็บข้อมูล สิทธิ์ส่วนตัว และวิธีติดต่อทีมงาน

kala789 เก็บข้อมูลอะไรของฉันบ้าง

เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการดูแลบัญชีของคุณ ได้แก่ ชื่อ อีเมล และข้อมูลช่องทางธุรกรรมที่คุณเลือกใช้ เช่น SCB Easy, KBank หรือ Bank Transfer รวมถึงประวัติการเข้าสู่ระบบและรายการธุรกรรมที่คุณดูได้ในหน้าบัญชี

ฉันจะตรวจสอบข้อมูลของตัวเองได้อย่างไร

เข้าสู่ระบบที่ kala789 แล้วเปิดหน้าบัญชีของคุณ ข้อมูลส่วนตัวและประวัติธุรกรรมทั้งหมดแสดงอยู่ที่นั่น หากพบข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง ให้แก้ไขในหน้าตั้งค่าหรือติดต่อซัพพอร์ตโดยตรง

ข้อมูลของฉันถูกแชร์ให้ใครบ้าง

เราไม่แชร์ข้อมูลส่วนตัวของคุณกับบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด ข้อมูลธุรกรรมจะถูกส่งให้กับช่องทางชำระเงินที่คุณเลือก เช่น SCB Easy หรือ KBank เฉพาะในส่วนที่จำเป็นสำหรับดำเนินการธุรกรรมนั้นๆ

ฉันขอให้ลบข้อมูลของตัวเองได้ไหม

ได้ คุณสามารถส่งคำขอลบข้อมูลผ่านช่องทางซัพพอร์ตในเว็บไซต์ ทีมงานจะแจ้งขั้นตอนและระยะเวลาให้ทราบ ทั้งนี้ ข้อมูลบางส่วนอาจต้องเก็บไว้ตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

นโยบายนี้มีผลกับฉันในฐานะผู้ใช้จากประเทศไทยอย่างไร

นโยบายนี้ใช้กับการเก็บและใช้ข้อมูลทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของคุณบน kala789 การเข้าถึงและใช้งานบริการของเราขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณ คุณมีหน้าที่ตรวจสอบว่าการใช้บริการนี้เป็นไปตามกฎหมายในพื้นที่ที่คุณอยู่

ฉันจะติดต่อเรื่องนโยบายความเป็นส่วนตัวได้อย่างไร

ติดต่อได้ผ่านแชทในเว็บไซต์ kala789 หรืออีเมลที่ระบุไว้ในหน้าติดต่อเรา หากล็อกอินอยู่แล้ว ส่งคำขอผ่านหน้าบัญชีจะสะดวกที่สุด เพราะทีมงานสามารถระบุบัญชีของคุณได้ทันที