Skip to content
นโยบายและข้อกำหนด
kala789 — ข้อกำหนดทางกฎหมายที่คุณควรรู้
kala789 จัดทำนโยบายนี้เพื่อให้คุณเข้าใจสิทธิ์ การใช้งานบัญชี และขอบเขตความรับผิดชอบของเราอย่างชัดเจน การเข้าถึงและสิทธิ์การใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณ
-
ข้อกำหนดการใช้งาน
-
สิทธิ์ของผู้ใช้
-
ช่องทางติดต่อซัพพอร์ต
-
นโยบายความเป็นส่วนตัว
รายละเอียดนโยบาย
ขอบเขตและเงื่อนไขการใช้งาน kala789
การใช้งานแพลตฟอร์ม kala789 ถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดที่ระบุไว้ในหน้านี้ทั้งหมด เราขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงข้อกำหนดเหล่านี้เมื่อจำเป็น และจะแจ้งให้คุณทราบผ่านช่องทางที่ลงทะเบียนไว้ การเข้าถึงบริการของเราขึ้นอยู่กับกฎหมายและข้อบังคับในประเทศหรือภูมิภาคที่คุณอาศัยอยู่ คุณมีหน้าที่ตรวจสอบว่าการใช้งานของคุณสอดคล้องกับกฎหมายท้องถิ่น เราไม่รับผิดชอบต่อการใช้งานที่ขัดต่อกฎหมายในเขตอำนาจศาลของคุณ บัญชีของคุณเป็นของคุณแต่เพียงผู้เดียว ห้ามโอนหรืออนุญาตให้ผู้อื่นใช้งาน ธุรกรรมทางการเงินผ่าน SCB Easy, KBank และ Bank Transfer อยู่ภายใต้เงื่อนไขของผู้ให้บริการแต่ละราย เราบันทึกประวัติธุรกรรมไว้ในบัญชีของคุณ และคุณสามารถตรวจสอบได้ตลอดเวลาหลังเข้าสู่ระบบ เนื้อหาและบริการในแพลตฟอร์มนี้มีไว้สำหรับผู้ใช้ที่บรรลุนิติภาวะตามกฎหมายของประเทศตนเองเท่านั้น หากคุณไม่แน่ใจเกี่ยวกับสถานะทางกฎหมายในพื้นที่ของคุณ โปรดปรึกษาผู้เชี่ยวชาญด้านกฎหมายก่อนใช้งาน
-
SCB Easy
-
KBank
-
Bank Transfer
ขอบเขตการบังคับใช้
บริการใดบ้างที่อยู่ภายใต้นโยบายนี้
นโยบายนี้ครอบคลุมการใช้งานทุกส่วนของแพลตฟอร์ม ตั้งแต่การเข้าสู่ระบบจนถึงธุรกรรมและการติดต่อซัพพอร์ต ส่วนที่อยู่นอกขอบเขตได้ระบุไว้ชัดเจนด้านล่าง
-
การเข้าถึงบัญชี
ครอบคลุมการลงทะเบียน เข้าสู่ระบบ และการจัดการข้อมูลบัญชีทั้งหมด รวมถึงการเปลี่ยนรหัสผ่านและการยืนยันตัวตนตามขั้นตอนที่แสดงในหน้าบัญชีของคุณ
-
ธุรกรรมทางการเงิน
ครอบคลุมการฝากและถอนเงินผ่านช่องทางที่รองรับ ประวัติธุรกรรมทั้งหมดบันทึกไว้ในบัญชีและสามารถตรวจสอบได้หลังเข้าสู่ระบบ
-
เนื้อหาในแพลตฟอร์ม
ครอบคลุมเนื้อหาเกม ล็อบบี้ และข้อมูลที่แสดงบนเว็บไซต์ของเรา เนื้อหาอาจเปลี่ยนแปลงได้โดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า
-
บริการของบุคคลที่สาม
ไม่ครอบคลุมนโยบายหรือเงื่อนไขของผู้ให้บริการภายนอก เช่น ธนาคาร ผู้ให้บริการชำระเงิน หรือผู้พัฒนาเกม ซึ่งมีข้อกำหนดของตนเองแยกต่างหาก
สิทธิ์ของคุณ
สิ่งที่คุณทำได้ภายใต้นโยบายนี้
คุณมีสิทธิ์เข้าถึงและตรวจสอบข้อมูลบัญชีของตัวเองได้ตลอดเวลาผ่านหน้าบัญชีหลังเข้าสู่ระบบ หากพบข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง คุณสามารถแก้ไขได้โดยตรงในส่วนตั้งค่าบัญชี หรือติดต่อซัพพอร์ตเพื่อขอความช่วยเหลือ หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายหรือการดำเนินการใดๆ ในบัญชีของคุณ ทีมซัพพอร์ตพร้อมรับเรื่องและชี้แจงตามช่องทางที่เปิดให้บริการ คุณสามารถขอสำเนาประวัติธุรกรรมหรือข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของคุณได้เช่นกัน
-
ตรวจสอบข้อมูลบัญชี
เข้าสู่ระบบแล้วไปที่หน้าบัญชีเพื่อดูประวัติธุรกรรม ข้อมูลส่วนตัว และสถานะบัญชีปัจจุบันของคุณ
-
แก้ไขข้อมูลส่วนตัว
เปลี่ยนแปลงข้อมูลที่ไม่ถูกต้องได้ในส่วนตั้งค่าบัญชี หรือแจ้งซัพพอร์ตหากต้องการความช่วยเหลือในการแก้ไข
-
ส่งคำถามหรือข้อร้องเรียน
ติดต่อซัพพอร์ตผ่านช่องทางที่เปิดให้บริการ ระบุรายละเอียดบัญชีและปัญหาที่พบเพื่อให้ทีมงานดำเนินการได้รวดเร็ว
-
ขอข้อมูลเพิ่มเติม
หากต้องการข้อมูลเกี่ยวกับการจัดเก็บข้อมูลหรือสิทธิ์ของคุณภายใต้นโยบายนี้ ส่งคำขอมาได้ทางช่องทางซัพพอร์ตที่ระบุไว้
ช่องทางติดต่อ
ติดต่อทีมงาน kala789 ได้ที่นี่
หากมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายหรือต้องการความช่วยเหลือด้านบัญชี ติดต่อเราได้ผ่านช่องทางด้านล่าง ทีมงานพร้อมรับเรื่องและตอบกลับตามลำดับ
-
แชทสด
เปิดหน้าเว็บไซต์แล้วกดปุ่มแชทที่มุมหน้าจอเพื่อพูดคุยกับทีมงานโดยตรง
-
อีเมล
ส่งรายละเอียดคำถามหรือข้อร้องเรียนมาทางอีเมลที่แสดงในหน้าติดต่อเรา
-
LINE
ติดต่อผ่าน LINE Official ของ kala789 ที่ระบุไว้ในหน้าซัพพอร์ต สะดวกสำหรับการติดตามเรื่องผ่านมือถือ
การดูแลข้อมูลของคุณ
วิธีที่เราจัดการข้อมูลและความปลอดภัยบัญชี
เราจัดเก็บข้อมูลบัญชีและธุรกรรมของคุณเพื่อให้บริการได้อย่างถูกต้องและตรวจสอบได้ ข้อมูลจะถูกเก็บรักษาตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับการดำเนินงานและการปฏิบัติตามข้อกำหนดที่เกี่ยวข้อง
-
การจัดเก็บข้อมูล
ข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมถูกจัดเก็บอย่างปลอดภัย คุณสามารถตรวจสอบรายการเหล่านี้ได้ในหน้าบัญชีหลังเข้าสู่ระบบ และขอสำเนาได้ผ่านซัพพอร์ต
-
คุกกี้และการติดตาม
เว็บไซต์ใช้คุกกี้เพื่อการทำงานของระบบและการวิเคราะห์การใช้งาน คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์ของคุณ
-
ความปลอดภัยบัญชี
บัญชีของคุณได้รับการป้องกันด้วยรหัสผ่านที่คุณตั้งเอง อย่าเปิดเผยข้อมูลเข้าสู่ระบบกับผู้อื่น และแจ้งซัพพอร์ตทันทีหากพบความผิดปกติ
-
การขอแก้ไขหรือลบข้อมูล
หากต้องการขอแก้ไขหรือลบข้อมูลส่วนตัว ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมระบุรายละเอียดบัญชีและประเภทคำขอของคุณ
ฉันสามารถดูประวัติธุรกรรมของตัวเองได้อย่างไร
เข้าสู่ระบบแล้วไปที่หน้าบัญชีของคุณ ประวัติการฝากและถอนเงินทั้งหมดแสดงอยู่ในส่วนธุรกรรม หากต้องการสำเนาเพิ่มเติม ติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมลได้เลย
ฉันจะแก้ไขข้อมูลส่วนตัวในบัญชีได้อย่างไร
ข้อมูลบางส่วนแก้ไขได้เองในหน้าตั้งค่าบัญชี สำหรับข้อมูลที่ต้องการการยืนยันเพิ่มเติม ติดต่อทีมซัพพอร์ตพร้อมระบุรายละเอียดที่ต้องการเปลี่ยนแปลง
นโยบายนี้ใช้กับผู้ใช้ในประเทศไทยอย่างไร
การเข้าถึงและสิทธิ์การใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณ คุณมีหน้าที่ตรวจสอบว่าการใช้งานสอดคล้องกับกฎหมายในพื้นที่ที่คุณอาศัยอยู่ก่อนเริ่มใช้บริการ
kala789 จัดเก็บข้อมูลของฉันนานแค่ไหน
เราจัดเก็บข้อมูลบัญชีและธุรกรรมตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับการดำเนินงาน หากต้องการทราบรายละเอียดเพิ่มเติมหรือขอลบข้อมูล ติดต่อซัพพอร์ตได้โดยตรง
ฉันจะร้องเรียนหรือส่งคำถามเกี่ยวกับนโยบายได้อย่างไร
ส่งคำถามหรือข้อร้องเรียนมาได้ทางแชทสด อีเมล หรือ LINE Official ของ kala789 ระบุรายละเอียดบัญชีและปัญหาที่พบเพื่อให้ทีมงานดำเนินการได้รวดเร็วขึ้น
บริการของบุคคลที่สามเช่น SCB Easy หรือ KBank อยู่ภายใต้นโยบายนี้ด้วยหรือไม่
ไม่ครอบคลุม ผู้ให้บริการภายนอกอย่าง SCB Easy และ KBank มีข้อกำหนดและนโยบายของตนเองแยกต่างหาก นโยบายของ kala789 ครอบคลุมเฉพาะการใช้งานภายในแพลตฟอร์มของเราเท่านั้น